सिटी बैंक के क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो का एक्सिस बैंक में माइग्रेशन आज, यानी 15 जुलाई को खत्म हो रहा है. एक्सिस बैंक ने 1 मार्च, 2023 को सिटी बैंक के क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो का टेकओवर किया था.
एक्सिस बैंक मैनेजमेंट के अनुसार, सिटी बैंक क्रेडिट कार्डधारकों को दिसंबर 2024 तक नए एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड जारी कर दिए जाएंगे . उन्हीं कार्डधारकों को एक्सिस बैंक का नया कार्ड जारी होगा, जो इसके लिए सहमत हुए हैं.
मार्च 2023 में, एक्सिस बैंक ने कहा कि उसने सिटी बैंक के भारत में कंज्यूमर बिजनेस और NBFC बिजनेस का अधिग्रहण पूरा कर लिया था. मार्च 2022 में हुआ ये सौदा भारतीय फाइनेंशियल सेवाओं के क्षेत्र में सबसे बड़े सौदों में से एक था. उस वक्त एक्सिस बैंक ने इस डील के लिए $1.41 बिलियन खर्च किए थे.
इन चीजों में नहीं होगा कोई बदलाव
मौजूदा सिटी कार्ड का पिन, कार्ड नंबर और CVV में कोई बदलाव नहीं होगा. इसके अलावा, बिलिंग साइकिल, स्टेटमेंट जनरेशन डेय और पेमेंट ड्यू डेट भी वही रहेंगे.
ग्राहकों को मिले रिवॉर्ड पॉइंट्स को बदला नहीं जाएगा, बल्कि बिना किसी कटौती के एक्सिस बैंक कार्ड में ले जाया जाएगा.
इन चीजों में होंगे बदलाव
सिटी बैंक क्रेडिट कार्ड अब एक्सिस बैंक सर्विस नहीं देगा और कार्ड धारकों को अब एक्सिस बैंक का उपयोग करने की जरूरत होगी.
सिटी बैंक कार्ड धारकों को अब सिटी बैंक बैंकिंग सेवा चैनल से नेट बैंकिंग और डिजिटल सेवाओं के लिए एक्सिस बैंक चैनलों और पोर्टलों पर शिफ्ट करना होगा.
क्रेडिट कार्ड धारकों को अब सोमवार से सिटी बैंक कस्टमर सपोर्ट चैनल से एक्सिस बैंक कस्टमर सपोर्ट चैनल का उपयोग करने की आवश्यकता होगी