उपभोक्ता अब अपने इलाके में बिजली कटौती के बारे में बिजली वितरण कंपनियों से उर्जा मित्र हेल्पलाइन के जरिये जानकारी प्राप्त कर सकेंगे. इसके लिए उन्हें 14401 नंबर डायल करना होगा.
दूरसंचार विभाग ने यह हेल्पलाइन नंबर तैयार किया है. इसके जरिये बिजली वितरण कंपनियां उपभोक्ताओं को बिजली कटौती के बारे में जानकारी दे सकेंगी.
दूरसंचार विभाग की अधिसूचना में कहा गया है कि इस हेल्पलाइन नंबर का इस्तेमाल अखिल भारतीय स्तर पर किया जा सकता है. इसके जरिये सूचना वॉयस कॉल और एसएमएस के जरिये दी जाएगी. यह अनिवार्य सेवा होगी जिसे सभी दूरसंचार आपरेटरों को उपलब्ध कराना होगा.
