Microsoft Global Outage: माइक्रोसॉफ्ट में गुरुवार को शुरू हुए ग्लोबल आउटेज ने दुनियाभर में फ्लाइटों (Flights) से लेकर बैंकों और शेयर बाजार (share market) से लेकर मीडिया के कामकाज पर बड़ा असर डाला. टेक्निकल ग्लिच (technical glitch) की पहचान होने और उसमें सुधार करने के बाद अब हालात बेहतर होते नजर आ रहे हैं.
एयरपोर्ट पर कैसे हैं हालात?
माइक्रोसॉफ्ट की ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (Blue screen of death) वाले आउटेज का बड़ा असर एयरपोर्ट्स पर देखने को मिला जहां चेक-इन से लेकर बोर्डिंग पास जेनरेशन में यात्रियों को दिक्कत का सामना करना पड़ा. हालांकि अब देश के सभी एयरपोर्ट्स पर हालात सामान्य के करीब है. दिल्ली एयरपोर्ट (Delhi Airport) पर बोर्डिंग पास तो प्रिंट हो रहे हैं लेकिन अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को कुछ परेशानी झेलनी पड़ रही है. फिलहाल, एयरलाइंस ऐसी समस्या के लिए मैनुअल बोर्डिंग पास का इस्तेमाल कर रही हैं. इस बीच मुंबई एयरपोर्ट पर ज्यादातर सुविधाएं पहले की तरह काम करने लगी हैं.
इंडिगो (Indigo) ने जहां कल आउटेज के चलते 200 फ्लाइट कैंसिल कर दी थी, कंपनी ने आज भी कुछ फ्लाइट्स रद्द होने की आशंका जताई है. हालांकि कंपनी ने मुताबिक हालात कल से कहीं बेहतर हैं.
वहीं एयर इंडिया (Air India) और अकासा एयर (Akasa Air) ने जानकारी दी कि 19 जुलाई ग्लोबल आउटेज का असर उनकी एयरलाइन सर्विसेज पर नहीं पड़ा और कोई भी फ्लाइट रद्द नहीं की गई.
केंद्रीय विमानन मंत्रालय (Ministry of Civil Aviation) ने भी सूचना जारी की है कि आज सुबह 3 बजे से एयरपोर्ट पर एयरलाइन सिस्टम सामान्य रूप से काम कर रहे हैं और शाम तक सभी दिक्कतों को ठीक कर लिया जाएगा.
भारतीय फाइनेंशियल सिस्टम पर नहीं हुआ खास असर: RBI
इस आउटेज और बैंकों पर उसके असर की समीक्षा के बाद RBI (Reserve Bank of India) ने ये साफ किया कि देश के फाइनेंशियल (financial) और पेमेंट सिस्टम (payment system) पर इसका खास असर नहीं हुआ. करीब 10 बैंक्स और NBFCs ही इस आउटेज के लिए जिम्मेदार क्राउडस्ट्राइक टूल का इस्तेमाल कर रहे थे और उन्हें छोटी-मोटी दिक्कत का ही सामना करना पड़ा. इन दिक्कतों को भी ठीक कर लिया गया है या ठीक किया जा रहा है.
SBI, HDFC, ICICI और एक्सिस जैसे बैंको ने भी आश्वस्त किया कि उनके सिस्टम में किसी भी तरह की कोई गड़बड़ी नहीं आ रही और सभी फंक्शन ठीक तरह से काम कर रहे हैं.
आउटेज पर माइक्रोसॉफ्ट और क्राउडस्ट्राइक का बयान
ग्लोबल आउटेज की समस्या पर माइक्रोसॉफ्ट के CEO सत्या नडेला (Satya Nadella) ने भी बयान देकर बताया था कि साइबर सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर क्राउडस्ट्राइक के लेटेस्ट रिलीज में आई दिक्कत की वजह से आउटेज हुआ और कंपनी इसके सुधार पर काम कर रही है.
क्राउडस्ट्राइक के CEO जॉर्ज कुर्त्ज (George Kurtz) ने भी सोशल मीडिया प्लैटफॉर्म X पर घटना के लिए माफी मांगी और आश्वासन दिया कि आउटेज, सिक्योरिटी या साइबर अटैक (cyber attack) की घटना नहीं थी और सभी कस्टमर्स सुरक्षित हैं. उन्होंने कहा कि इस दिक्कत को दूर कर लिया गया है और इस ग्लिच के पीछे की वजह और उसे ठीक करने के लिए उठाए गए कदमों पर पूरी पारदर्शिता रखी जाएगी.
आखिर क्यों ठप पड़ा था माइक्रोसॉफ्ट?
माइक्रोसॉफ्ट में आई ये गड़बड़ी 'क्राउड स्ट्राइक' की वजह से हुई है. ये एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो क्लाउड-डिलीवरी तकनीकों (cloud delivery technology) के इंटीग्रेटेड सेट के जरिए वायलेशन और गड़बड़ियों को रोकने के लिए बनाया गया है. ये सभी प्रकार के साइबर हमलों को रोकता है. इसमें गड़बड़ी के चलते माइक्रोसॉफ्ट में आउटेज की समस्या आई.