जोमैटो के CEO दीपिंदर गोयल ने सोमवार को हैदराबाद में कंपनी के हाइपरप्योर गोदाम में फूड सेफ्टी की अनदेखी पर स्पष्टीकरण दिया है.
हैदराबाद के कुकटपल्ली इलाके में स्थित जोमैटो के हाइपरप्योर गोदाम में फूड सेफ्टी विभाग (FSSAI) के अधिकारियों ने इंस्पेक्शन के दौरान कई खामियां उजागर हुई थी. रिपोर्ट के मुताबिक, 18 किलो बटन मशरूम पर पैकिंग की तारीख 30 अक्टूबर 2024 पाई गई थी, जबकि इंस्पेक्शन 29 अक्टूबर को किया गया था. इस तरह की फ्यूचर डेट डालना फूड सेफ्टी नियमों का स्पष्ट उल्लंघन है, जिससे उपभोक्ता सुरक्षा पर सवाल उठ रहें हैं.
गोयल ने स्पष्ट किया कि भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) की टीम ने निरीक्षण के दौरान गलत पैकेजिंग तिथियों वाले बटन मशरूम के 90 पैकेटों की पहचान की. उन्होंने लिखा, 'हमारी गोदाम टीम ने इन्हें पहले ही पहचान लिया था और इनवर्ड QC के दौरान इन्हें खारिज कर दिया गया था. ये सामान्य नहीं है और विक्रेता की ओर से मैन्युअल टाइपिंग की गलती के कारण ऐसा हुआ.'
गोयल ने कहा कि इस गलती के लिए जिम्मेदार विक्रेता को जोमैटो के डेटाबेस से हटा दिया गया है. गोयल ने कहा, 'हाइपरप्योर में, हमारे पास सख्त आंतरिक दिशा-निर्देश और टेक सिस्टम हैं, जिनकी मदद से हमारी टीमों को समय रहते इस गलती की पहचान करने में मदद मिली.'
उन्होंने ग्राहकों को आश्वस्त किया कि जोमैटो पूरी सप्लाई चेन में हाई फूड सेफ्टी मानकों को बनाए रखने के लिए समर्पित है.
गोयल ने ये भी बताया कि हाइपरप्योर गोदाम को हाल ही में खाद्य सुरक्षा इंस्पेक्शन के दौरान 'ए+' रेटिंग मिली है, जो मूल्यांकन प्रक्रिया में सर्वोच्च मानक है. उन्होंने कहा, 'मुझे समझ नहीं आ रहा है कि गोदाम में मौजूद करोड़ों के स्टॉक में से 7,200 रुपये के मशरूम के इन छोटे पैकेटों के बारे में मीडिया में क्यों चर्चा हो रही है, जो कभी ग्राहकों तक नहीं पहुंचने वाले थे.'
उन्होंने सुझाव दिया कि मीडिया की कहानी उन लोगों को फायदा पहुंचा सकती है जो जोमैटो ब्रैंड को कमजोर करना चाहते हैं. कई मीडिया आउटलेट्स ने इस घटना की रिपोर्ट की, जिसमें बताया गया कि 29 अक्टूबर को किए गए निरीक्षण के बाद पता चला कि गोदाम में 30 अक्टूबर, 2024 की तारीख वाले पैकिंग लेबल के साथ 18 किलो बटन मशरूम स्टोर्ड थे.
