शेयर मार्केट में जारी गिरावट के बीच एक बार फिर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म Zerodha के ऐप में सोमवार को तकनीकी दिक्कतें आईं. आम निवेशकों को ट्रेडिंग में दिक्कतों का सामना करना पड़ा. हाई ट्रेडिंग वॉल्यूम के बीच जीरोधा यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर तकनीकी गड़बड़ियों की शिकायतें की.
वहीं, जीरोधा ने अपने ऑफिशियल हैंडल से बयान जारी कर इन आरोपों से किनारा किया है. बता दें कि Zerodha का यूजर बेस 73.93 लाख है. इनमें एक बड़ा हिस्सा ऐसे निवेशकों का है, जो नियमित ट्रेडिंग करते हैं.
जीरोधा ने क्या कहा?
जवाब में जीरोधा ने कहा कि उनके सिस्टम ठीक से काम कर रहे थे. उन्होंने सुझाव दिया कि यूजर्स को होने वाली दिक्कतें, कनेक्टिविटी से संबंधित हो सकती हैं. कंपनी ने यूजर्स से समस्या की डिटेल को लेकर मैसेज करने को कहा.
3 महीने में तीसरी बार दिक्कत
पिछले 3 महीनों में ये तीसरी बार है, जब जीरोधा ऐप में गड़बड़ियां सामने आई हैं. 3 जून को एग्जिट पोल्स वाले दिन भी लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा था और हजारों यूजर्स को प्रॉफिट बुक ना कर पाने का मलाल रहा.
एग्जिट पोल के बाद जब मार्केट उफान पर था तो जीरोधा का ऐप (Kite) ठप पड़ गया था. कई लोगों को Kite वेब को एक्सेस करने में दिक्कत हो रही थी और कंपनी की वेबसाइट भी ऑफलाइन थी. ऐसे में लोग प्रॉफिट नहीं कमा पाए. वहीं 21 जून को भी जीरोधा के ऐप में तकनीकी दिक्कतें आई थीं.