सार्वजनिक बीमा कंपनी न्यू इंडिया एश्योरेंस ने FY23 में सबसे ज्यादा हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम का पेमेंट किया है. इंश्योरेंस ब्रोकर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया के आंकड़ों में ये जानकारी सामने आयी है.
न्यू इंडिया एश्योरेंस ने इंश्योरेंस क्लेम में से 95% से अधिक का पेमेंट किया है. जबकि आदित्य बिड़ला लाइफ हेल्थ इंश्योरेंस (दूसरे स्थान पर रही) ने इंश्योरेंस क्लेम में से 94.5% से अधिक का पेमेंट किया.
पेमेंट के संदर्भ में न्यू इंडिया ने कुल क्लेम में से 98.7% का निपटारा किया, जबकि ओरिएंटल इंश्योरेंस दूसरे स्थान पर रही, जिसने इन क्लेम में से 97.4% का निपटारा किया.
क्लेम्स पेड रेश्यो, प्रोसेसिंग के लिए उपलब्ध कुल क्लेम्स में से 31 मार्च, 2023 को समाप्त होने वाले वित्तीय वर्ष की चौथी तिमाही तक पेमेंट किए गए क्लेम की संख्या है. इस प्रकार, पेमेंट किए गए क्लेम्स का रेश्यो जितना अधिक होगा, कंपनी उतनी ही बेहतर होगी.
पेमेंट किए गए क्लेम्स की संख्या के लिए ओवरआल इंडस्ट्री एवरेज मार्च 2023 को समाप्त वर्ष में लगभग 80% रहा है. निजी क्षेत्र की छोटी सामान्य बीमा कंपनी श्रीराम पेमेंट किए गए क्लेम्स के मामले में सबसे निचले स्थान पर रही, जो मार्च 2023 को समाप्त वर्ष के लिए लगभग 8.3% थी. हालांकि कम से कम नौ अन्य बीमा कंपनियों की रैंकिंग भी ओवरआल इंडस्ट्री एवरेज से कम रही हैं.
स्टैंडअलोन स्वास्थ्य बीमा कंपनियों में, आदित्य बिड़ला ने क्लेम्स की संख्या और राशि दोनों के मामले में सबसे अधिक क्लेम्स का निपटारा किया. जबकि आदित्य बिड़ला ने संख्या के मामले में 94.5% दावों का निपटारा किया. इसने प्रोसेसिंग के लिए उपलब्ध क्लेम्स की राशि के हिस्से के रूप में पेमेंट किए गए सभी क्लेम्स का 70.4% निपटाया है.
क्लेम्स का निपटारा करने के लिए एक इंश्योरेंस कंपनी की एफिशिएंसी के मुताबिक प्रोसेसिंग के लिए उपलब्ध कुल क्लेम्स की तुलना में तीन महीनों में भुगतान किए गए क्लेम्स की संख्या में बजाज एलियांज ने 90.2% के साथ सबसे अधिक स्कोर किया है.
क्लेम्स की राशि के संदर्भ में एफिशिएंसी रेश्यो में न्यू इंडिया इंश्योरेंस और ओरिएंटल इंश्योरेंस ने 92.6% और 91.6% अंक प्राप्त किए है.
