बैंक में सर्विस ठीक से नहीं मिल रही या बैंक ने कोई गलत चार्ज लगा दिया और वापसी को लेकर सुनवाई नहीं हो रही. ऐसे मामलों की शिकायत के लिए आप रुख कर सकते हैं RBI Banking Ombudsman का.