ओला इलेक्ट्रिक क्रिसमस के दिन खोलेगी 3,200 से ज्यादा नए नए स्टोर

ओला इलेक्ट्रिक 3,200 से अधिक स्टोर खोलेगी. कंपनी ने 19 दिसंबर एक मीडिया बयान जारी करके ये जानकारी दी.

कंपनी के अनुसार, 25 दिसंबर को भारत की सबसे बड़ी इलेक्ट्रिक दोपहिया कंपनी ओला इलेक्ट्रिक 3,200 से अधिक स्टोर खोलेगी, जो 'ग्लोबल लेवल पर EV डिस्ट्रीब्यूशन के सबसे तेज़ रोलआउट में से एक होगी.' इनमें हर स्टोर या आउटलेट में बिक्री के बाद ग्राहकों की मदद के लिए एक सर्विस सेंटर जुड़ा होगा.

मीडिया बयान के अनुसार, फिलहाल ओला इलेक्ट्रिक 750 से अधिक स्टोर्स के साथ डायरेक्ट-टू-कस्टमर नेटवर्क फॉर्मेट पर काम करती है. लेकिन अब कंपनी एग्रेसिव सेल्स एंड सर्विस प्लान लॉन्च करने वाली है.

'25 दिसंबर को, हम भारत की EV क्रांति को अगले स्तर पर ले जा रहे हैं, पूरे भारत में आपका पसंदीदा और देश का नंबर-1 EV ब्रांड 4,000 स्टोर लॉन्च कर रहा है.' भाविश अग्रवाल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट किए गए एक वीडियो मैसेज में ये बात कही. उन्होंने कहा, 'हर कस्बे, हर शहर, हर तहसील में एक ओला इलेक्ट्रिक स्टोर और एक ओला इलेक्ट्रिक सर्विस सेंटर होगा, ताकि हर एक भारतीय अपने भविष्य के लिए EV खरीद सके.'

अग्रवाल के अनुसार, ओला का इलेक्ट्रिक स्कूटर पारंपरिक कम्यूटर मोटरसाइकिल और स्कूटर की तुलना में अधिक बचत का वादा करता है. 'इस EV के साथ, आप हर महीने 4,000 रुपये बचाएंगे, इस बचत वाले स्कूटर से ज्यादा आप पैसे बचाएंगे. मैं हर एक को आमंत्रित कर रहा हूं, कृपया आप अपने घर के नजदीक हमारे स्टोर पर जरूर आएं'

ओला इलेक्ट्रिक की विस्तार योजनाओं को सर्विस को लेकर ग्राहकों की बढ़ती शिकायतों के समाधान के रूप में देखा जा रहा है

सितंबर के अंत में, NDTV प्रॉफिट ने एक ग्राउंड रिपोर्ट में ओला इलेक्ट्रिक स्कूटरों के एक डंपिंग ग्राउंड का पता लगाया था. एक दर्जन से अधिक ओला इलेक्ट्रिक ग्राहकों के साथ बातचीत से पता चला कि भारत में सबसे ज्यादा बिकने वाला इलेक्ट्रिक स्कूटर के ग्राहक खराब हार्डवेयर और गड़बड़ सॉफ्टवेयर से परेशान हैं. स्कूटर के स्पेयर पार्ट्स मिलने में दिक्कत हो रही थी, जिसके चलते ज्यादा देरी से शिकायतें दूर हो रही थीं. कई मामलों में महीनों की देरी हो रही थी. पूरे भारत में हर महीने लगभग एक लाख शिकायतों आ रही थीं.

कंपनी ने भी नतीजों के बाद एक कॉन्फ्रेंस कॉल में माना था कि ओला इलेक्ट्रिक के सर्विस सेंटर्स क्षमता से ज्यादा शिकायतों का सामना कर रहे थे. इससे निपटने के लिए भावेश अग्रवाल ने कहा था कि कंपनी कारोबारी साल 2025 के अंत तक अपने बिक्री आउटलेट को 780 से दोगुना करके 2,000 तक पहुंचाएगी और इस साल दिसंबर तक 1,000 सेवा केंद्र खोलेगी. अब कंपनी ने इसे बढ़ाकर 4,000 बिक्री और सेवा केंद्र कर दिया गया है.

गुरुवार को ओला का शेयर 1.59% गिरकर 95.10 पर बंद हुआ.