एयर इंडिया एक्सप्रेस के 300 क्रू मेंबर्स छुट्टी पर गए, कई फ्लाइट्स कैंसिल, सरकार ने मांगी रिपोर्ट

अगर आप भी एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट से सफर करने वाले हैं तो एयरपोर्ट पहुंचने से पहले एक बार फ्लाइट का स्टेटस चेक कर लें, क्योंकि बड़ी संख्या में एयरलाइन के क्रू मेंबर्स छुट्टी पर चले गए हैं. अबतक 86 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हो चुकी हैं, जिसमें घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों तरह की उड़ानें शामिल हैं.

दरअसल, मंगलवार की रात को अचानक एयर इंडिया एक्सप्रेस को कई फ्लाइट्स कैंसिल करनी पड़ीं और कई फ्लाइट्स अपने तय समय से देरी से उड़ान भर पाईं, क्योंकि कई सीनियर क्रू मेंबर्स ने आखिरी मौके पर बीमारी का हवाला देते हुए 'सिक लीव' पर चले गए.

एयरलाइन ने इसे लेकर एक आधिकारिक बयान भी जारी किया है, जिसमें एयरलाइन ने कहा है कि हमारे केबिन क्रू के एक सेक्शन ने कल रात आखिरी मिनट पर बीमार होने की सूचना दी है, जिसके चलते उड़ान में देरी और कैंसिलेशन हुआ.

हम मामले को समझने के लिए क्रू के साथ संपर्क बनाए हुए हैं और कारण जानने की कोशिश कर रहे हैं कि आखिर ऐसा क्यों हुआ. हमारी टीमें यात्रियों को होने वाली किसी भी असुविधा को कम करने के लिए लगातार काम कर रही हैं.

इस मामले में विमानन मंत्रालय हरकत में आ गया है, मंत्रालय ने एयरलाइन से उड़ानों के कैंसिल होने को लेकर रिपोर्ट मांगी है. साथ ही ये भी निर्देश दिया है कि क्रू मेंबर्स को लेकर जो भी विवाद हो, उसे तुरंत सुलझाया जाए और DGCA के नियमों के मुताबिक यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाएं भी सुनिश्चित की जाएं.

NDTV के मुताबिक सीनियर क्रू मेंबर्स के छुट्टी पर चले जाने की वजह से उड़ानों में रुकावट पैदा हुई है. खबर के मुताबिक करीब 300 सीनियर क्रू मेंबर्स ने मंगलवार की रात को बीमारी का हवाला देकर छुट्टी ले ली और अपने अपने मोबाइल बंद कर दिए, ये क्रू मेंबर्स पूरे भारत से हैं. एयर इंडिया का मैनेजमेंट इन क्रू मेंबर्स से संपर्क साधने की कोशिश कर रहा है. क्रू के अचानक छुट्टी पर जाने की ये घटना तब हुई है, जब मैनेजमेंट ने कर्मचारियों के लिए नई शर्तों को लागू किया.

एयरलाइन ने कहा कि हम इस व्यवधान के लिए अपने यात्रियों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं और इस बात पर जोर देते हैं कि ये स्थिति उस सेवा के मानक को नहीं दर्शाती है जो हम देने की कोशिश करते हैं. एयरलाइन ने कहा कि जिन यात्रियों की फ्लाइट कैंसिल हुई है, उन्हें पूरा पैसा रिफंड किया जाएगा या किसी और तारीख की फ्लाइट में उन्हें जगह दी जाएगी.