सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL ने सितंबर में लगातार तीसरे महीने नए ग्राहक जोड़े हैं, जबकि टैरिफ में बढ़ोतरी के चलते रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया के यूजर्स कम हुए हैं.
टेलीकॉम रेगुलेटर TRAI के ताजा आंकड़ों के मुताबिक, सितंबर में BSNL ने 8.5 लाख ग्राहक जोड़े हैं. वहीं इससे पहले BSNL ने 2 महीने में 54 लाख ग्राहक जोड़े थे.
सितंबर में BSNL ने 8.5 लाख यूजर्स जोड़े, अगस्त में 25.3 लाख यूजर्स जोड़े, जबकि जुलाई में 29.3 लाख ग्राहक जोड़े थे. वहीं, दूसरी ओर तीनों निजी कंपनियों जियो, एयरटेल और Vi ने सामूहिक रूप से करीब एक करोड़ 10 लाख मोबाइल ग्राहक खो दिए हैं.
सितंबर में रिलायंस जियो ने 79.7 लाख, एयरटेल ने 14.3 लाख और वोडाफोन आइडिया ने 15.5 लाख यूजर्स खो दिए.
सितंबर का महीना टेलीकॉम दिग्गज जियो के लिए सबसे बड़ी मासिक गिरावटों में से एक रहा है. सितंबर में BSNL के 8.5 लाख ग्राहक जुड़ने का मतलब है कि इसके किफायती प्लान में लोगों की दिलचस्पी बढ़ी है और ग्रामीण इलाकों में कनेक्टिविटी बेहतर हुई है. ये खासतौर पर इसलिए उल्लेखनीय है क्योंकि हाल के वर्षों में पब्लिक सेक्टर की ये यूनिट निजी कंपनियों के सामने अपना मार्केट खोती जा रही थी.
TRAI की रिपोर्ट के मुताबिक, टेलीमार्केटर्स और स्पैम कॉल के खिलाफ शिकायतों में 20% की कमी आई है, जो अगस्त में 1.89 लाख से घटकर अक्टूबर 2024 में 1.51 लाख हो गई है. ये सुधार ट्राई द्वारा अगस्त में वॉयस प्रमोशनल कॉल रोकने के निर्देश के बाद हुआ है.
ट्राई ने स्पैम काल विरोधी उपायों को लागू करने के लिए बिजनेसेस और टेलीमार्केटर्स के लिए वेबिनार भी आयोजित किए, जैसे कि कॉल को माइग्रेट करना, 140 सीरीज से शुरू करके ऑनलाइन DLT प्लेटफार्म पर लाना और मेसेज की ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करना शामिल हैं.