मोबाइल कंज्यूमर्स को स्पैम कॉल से राहत देने के लिए एक ओर टेलिकॉम डिपार्टमेंट ने कड़े कदम उठाए हैं, वहीं दूसरी ओर टेलिकॉम ऑपरेटर एयरटेल (Airtel) ने इस समस्या का AI यानी आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस आधारित समाधान पेश किया है.
एयरटेल ने बुधवार को देश का पहला AI-बेस्ड स्पैम डिटेक्शन सॉल्यूशन लॉन्च किया, जो ग्राहकों को स्पैम कॉल और स्पैम मैसेजेस से निजात दिलाएगा.
स्पैम कॉल-मैसेज पर फ्री-अलर्ट
देश में किसी टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर की ओर से ये अपनी तरह का पहला सॉल्यूशन है. कंपनी का दावा है कि ये टूल, कंज्यूमर्स को हर तरह के संदिग्ध स्पैम कॉल और SMS के बारे में रियल टाइम में अलर्ट करेगा.
कंपनी ने बताया कि ये सेवा निःशुल्क है और सभी एयरटेल ग्राहकों के लिए बिना सर्विस रिक्वेस्ट किए या बिना ऐप डाउनलोड किए अपने आप सक्रिय हो जाएगा. फिलहाल ट्रू-कॉलर ऐप पर भी इस तरह की सर्विस मिलती है. स्पैम कॉल पर ये ऐप अलर्ट कर देता है.
देश का पहला स्पैम-फ्री नेटवर्क
भारती एयरटेल के MD और CEO गोपाल विट्टल ने कहा, 'स्पैम कॉल और मैसेजेस ग्राहकों के लिए बड़ी समस्या है. हमने इसके समाधान के लिए पिछले 12 महीने लगाए हैं. आज हमारे लिए ये एक मील का पत्थर है, क्योंकि हमने देश का पहला AI-संचालित स्पैम फ्री नेटवर्क लॉन्च किया है, जो हमारे ग्राहकों को अनवांटेड कम्यूनिकेशन के लगातार डिस्टर्बेंस से बचाएगा.
कैसे काम करती है सर्विस?
कंपनी के मुताबिक, एयरटेल सॉल्यूशन, रियल टाइम बेसिस पर 1 लाख करोड़ रिकॉर्ड को प्रोसेस करता है, जबकि हर दिन 10 करोड़ स्पैम कॉल और SMS की पहचान करता है.
एयरटेल के डेटा साइंटिस्ट्स ने जो सर्विस डेवलप की है, वो डुअल लेयर में डिजाइइन किए गए हैं. इसमें नेटवर्क और IT सिस्टम लेयर पर 2 फिल्टर हैं.
हर कॉल और SMS इस डुअल लेयर वाली AI शील्ड से होकर गुजरता है. इस दौरान उनके स्पैम होने की पहचान होते ही अलर्ट कर देता है.
अत्याधुनिक AI एल्गोरिदम पावर्ड नेटवर्क रियल टाइम बेसिस पर कॉलर्स के पैटर्न, फ्रीक्वेंसी, कॉल ड्यूरेशन जैसे पैरामीटर्स का एनालिसिस करता है.
पहले से फीड स्पैम पैटर्न से इनका मिलान (Cross Referencing) करते हुए सिस्टम, संदिग्ध स्पैम कॉल और SMS की सटीक पहचान करता है.
हर दिन 10 करोड़ स्पैम कॉल पकड़ने की क्षमता
कंपनी के MD और CEO ने कहा, विट्टल ने कहा, 'हमारे लिए, अपने ग्राहकों को सुरक्षित रखना एक महत्वपूर्ण प्राथमिकता है. हमारा AI पावर्ड सॉल्यूशन 2 मिलीसेकेंड में 150 करोड़ मैसेज और 250 करोड़ कॉल प्रोसेस करता है. ये AI की बदौलत रियल टाइम बेसिस पर 1 लाख करोड़ रिकॉर्ड प्रोसेस करने के बराबर है. हमारा सॉल्यूशन हर दिन आने वाले 10 करोड़ स्पैम कॉल और 30 लाख स्पैम SMS की पहचान करने में सक्षम रहा है.'