एयर इंडिया के यात्री मुश्किल में हैं. एयरलाइन ने बुधवार को जारी एक बयान में कहा कि एयरलाइन ने विमानों की कमी के कारण भारत-अमेरिका रूट पर कई उड़ानें रद्द कर दी हैं. रद्द की गई उड़ानें नवंबर और दिसंबर के बीच संचालित होने वाली थीं.
एयरलाइन ने अपने बयान में कहा है कि भारी मेंटेनेंस और सप्लाई चेन की दिक्कतों के कारण सर्विस सेंटर्स से कुछ विमानों की वापसी में देरी हो रही है. इससे के कारण ऑपरेशनल बेड़े में अस्थायी कमी आई है. एयर इंडिया खेद जताते हुए कहा कि अब से लेकर दिसंबर के अंत तक कुछ उड़ानें रद्द कर दी गई हैं.
एयर इंडिया ने ये भी कहा है कि प्रभावित ग्राहकों को उसी या दूसरे दिन एयर इंडिया समूह के जरिए संचालित होने वाली दूसरी एयरलाइंस में टिकट ऑफर की गई हैं. जो यात्री ये ऑफर नहीं लेना चाहते उनके लिए रिफंड की व्यवस्था की गई है.
एयर इंडिया के एक सूत्र ने समाचार एजेंसी PTI को बताया कि भारत-अमेरिका रूट पर लगभग 60 उड़ानें रद्द कर दी गई हैं. हालांकि एयरलाइन ने अपने आधिकारिक बयान में प्रभावित उड़ानों की संख्या का कोई जिक्र नहीं किया है
मामले की जानकारी रखने वाले लोगों ने PTI-भाषा को बताया कि पीक सीजन में जो उड़ानें रद्द की गई हैं, उनमें सैन फ्रांसिस्को, वाशिंगटन, शिकागो, नेवार्क और न्यूयॉर्क के लिए उड़ानें शामिल हैं. सूत्रों ने PTI-भाषा को बताया कि एयरलाइन को रद्दीकरण की घोषणा करनी पड़ी क्योंकि उसके पास इन पर्याप्त संख्या में वाइड बॉडी एयरक्राफ्ट नहीं हैं.
