क्या हो अगर आपके बैंक खाते में एक करोड़ रुपये आ जाएं तो? और अगर एक करोड़ डॉलर आ जाएं तो क्या होगा? चौंक जाएंगे न! यही नहीं, अभी और सोचिए कि ये रकम 81 लाख करोड़ डॉलर हो तो? अमेरिका में एक ग्राहक के खाते में अचानक इतनी ही रकम क्रेडिट हो गई.
दरअसल, उस ग्राहक के खाते में सिटी बैंक को महज 280 डॉलर भेजने थे, लेकिन बैंक ने गलती से 81 ट्रिलियन डॉलर ट्रांसफर कर दिए. गनीमत ये रहा कि डेढ़ घंटे के भीतर बैंक कर्मी ने ये गलती पकड़ी और तब जाकर बैंक ने अपनी गलती सुधारी.
ब्लूमबर्ग ने फाइनेंशियल टाइम्स की रिपोर्ट के हवाले से बताया है कि ये वाकया पिछले साल अप्रैल का है. अप्रैल 2024 में सिटीग्रुप (Citigroup Inc.) ने एक ग्राहक के खाते में गलती से 81 ट्रिलियन डॉलर ट्रांसफर कर दिए. अप्रैल 2024 में डॉलर की वैल्यू करीब 83.5 रुपये थी, इस हिसाब से कैल्कुलेट करें तो ये रकम रुपये में 6,763.5 लाख करोड़ रुपये होती है. गनीमत है कि डेढ़ घंटे बाद बैंक ने ये गलती सुधार ली.
दो कर्मचारियों से चूक हुई, लेकिन 90 मिनट बाद एक तीसरे कर्मचारी ने इसे पकड़ लिया. इस दौरान कोई पैसा बैंक से बाहर नहीं गया. बैंक ने इसे 'नियंत्रण में रही गलती' (Near Miss) बताकर फेडरल रिजर्व और अन्य नियामक संस्थाओं को जानकारी दी.
बैंक के प्रवक्ता ने कहा, 'भले ही इतनी बड़ी रकम भेजना संभव नहीं था, लेकिन हमारे सिक्योरिटी सिस्टम ने जल्द ही गलती पकड़ ली और इसे सही कर दिया.'
गलती से बड़ी रकम ट्रांसफर किए जाने की ये कोई पहली घटना नहीं है.
साल 2023 में सिटी बैंक में 10 ऐसी घटनाएं हुईं, जिनमें $1 बिलियन (100 करोड़ डॉलर) या उससे ज्यादा की गड़बड़ियां हुईं.
साल 2022 में ऐसी 13 घटनाएं हुई थीं. रिपोर्ट के मुताबिक, अमेरिका के बैंकों में इतनी बड़ी गलती होना बेहद दुर्लभ है.
गलती से 81 लाख करोड़ डॉलर ट्रांसफर कर देना, बैंक और ग्राहक के लिए नुकसानदायक नहीं रही, लेकिन इस घटना ने बैंकिंग सिस्टम में और सुधार की जरूरत की ओर इशारा किया है.